Op alle artikelen die je bij ons koopt, geldt 24 maanden garantie. Mocht je een klacht hebben, dan verzoeken wij je vriendelijk om dit schriftelijk per e-mail te melden onder vermelding van het artikel, de datum van aankoop, het ordernummer en de aard van de klacht. Je kunt deze informatie aan ons doorgeven via het contactformulier.

Uiterlijk binnen 14 dagen ontvang je van ons een antwoord. In de regel ontvang je van ons een vervangend (onderdeel van een) artikel. Alleen bij wijze van uitzondering gaan wij over tot terugstorten van je aankoopbedrag.