Für sämtliche Artikel, die du bei uns kaufst, gilt eine Garantie von 24 Monaten. Bei einer eventuellen Reklamation möchten wir dich bitten, uns diese schriftlich per E-Mail zu übermitteln und dabei den Artikel, das Kaufdatum, die Bestellnummer sowie den Grund der Reklamation anzugeben. Diese Informationen kannst du uns über das Kontaktformular übermitteln.

Spätestens innerhalb von vierzehn Tagen bekommst du von uns eine Antwort. In der Regel erhältst du von uns einen Ersatzartikel (bzw. ein entsprechendes Einzelteil). Nur im Ausnahmefall nehmen wir eine Rücküberweisung des Kaufbetrags vor.