Datenschutzerklärung

  • Versandkostenfrei ab € 35,-
  • Lieferzeit 2-3 Werktage
  • 30 Tage Rückgabe
  • Kostenloser Rückversand

Retouren

Auf dieser Seite kannst Du ein kostenfreies Retourenlabel für die Rücksendung von Artikeln an uns anfordern.

Wir möchten, dass Du mit den bei uns erworbenen Artikeln rundum zufrieden bist. Entspricht einmal einer der von uns gelieferten Artikel nicht Deinen Vorstellungen, kannst Du uns diesen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum ganz einfach wieder zurücksenden.

Retourenbedingungen

Du kannst jeden bei uns gekauften Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Kaufdatum wieder an uns zurücksenden.

Die Ware für die Retoure sollte bruchfest verpackt sein und die Rücksendung in einem stabilen Versandkarton erfolgen. Wir empfehlen daher, den Original-Versandkarton sowie die etwaige Produktverpackung vorsichtig zu öffnen, um diese im Falle einer etwaigen Retoure wiederverwenden zu können.
Für Bestellungen auf www.mepal.com gelten folgende Rückgabebedingungen:

  • Die Ware wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt angemeldet.*
  • Die Artikel sind komplett und unversehrt.
  • Rücksendungen, die die oben angeführten Bedingungen nicht erfüllen, können wir leider nicht akzeptieren.

*Über die gesetzlich vorgeschriebene, 14-tägige Widerrufsrecht hinaus räumen wir Dir ein 30-tägiges Rückgaberecht für bei uns bestellte Artikel ein.
Das von uns eingeräumte freiwillige 30-tägige Rückgaberecht hat keinen Einfluss auf Deine gesetzlichen Rechte und Ansprüche, das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

Kostenfreie Retouren

Du kannst die Artikel für Retouren kostenfrei per DHL an uns zurücksenden. Bitte fülle dazu das untenstehende Formular aus. Danach senden wir Dir ein Retourenlabel  zu, mit dem Du uns die Retoure kostenfrei zurücksenden kannst. Das Retourenlabel senden wir Dir innerhalb eines Arbeitstages per E-Mail zu.

Erstattung

Du hast einen oder mehrere Artikel an uns zurückgeschickt. Wann und wie bekommst Du Dein Geld zurück?

  • Die Erstattung erfolgt immer so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Deine Retour bei uns eingegangen ist.
  • Die Erstattung erfolgt, nachdem wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben.
  • Sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst Du eine E-Mail
  • Wenn Du die gesamte Bestellung an uns zurückschickst, erstatten wir auch die in Deiner Bestellung gezahlten Versandkosten.
  • Wenn Du nur einen Teil der Bestellung zurückschickst, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Die Erstattung erfolgt immer auf die gleiche Weise wie  Du auch deine  Zahlung getätigt hast. Bitte beachte: Wenn Du über PayPal bezahlt hast, kann es sein, dass der Betrag  Deinem PayPal-Konto und nicht direkt Deinem Bankkonto gutgeschrieben wird. Diese Einstellung kannst Du  möglicherweise bei PayPal ändern.

 

Retourenlabel beantragen

Bestellnummer (ME-XXXX-YYYY)
E-Mail-Adresse
Vorname/Zuname
Zu retournierende Artikel
* Pflichtfelder