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Das Ergebnis mit meinen personalisierten Produkten entspricht absolut nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?
Das Ergebnis mit meinen personalisierten Produkten entspricht absolut nicht meinen Erwartungen. Was kann ich tun?

Wir sind bestrebt, dass du mit allem, was du bei Mepal bestellst, zufrieden bist. Aber sollte ein Artikel einmal überhaupt nicht deinen Erwartungen entsprechen, ist bei der Gestaltung etwas schief gelaufen ist oder hast du eine anderen Reklamationsgrund? Dann kontaktiere uns bitte umgehend. Liegt ein Produktfehler vor? Dann sende uns bitte uns ein Foto/Video, damit wir wissen, worum es im Detail geht und wir dir besser helfen können. Wir helfen dir jederzeit gerne weiter und sind immer bestrebt, ein bestehendes Problem so schnell wie möglich zu lösen!

Du kannst uns deine Reklamation per E-Mail zusenden, an: kundenservice@mepal.com, aber auch telefonisch sind wir natürlich für dich erreichbar, unter: +49 (0) 291 122 700 87. Du erreichst Mepal montags bis donnerstags von 08:30 bis 17:00 Uhr und freitags bis von 08:30 bis 16:00 Uhr

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