Een actie- of kortingscode kun je tijdens je bestelling invoeren. Dit kan in het winkelwagentje, onder het kopje 'Mepal cadeaubon of actiecode toevoegen’. Klik op 'activeer' om de korting toe te passen. Je korting wordt vervolgens direct berekend en is zichtbaar in de winkelwagen. Als de kortingscode niet geldig is, wordt dit getoond door een melding in het scherm. Voer de code zorgvuldig in, want deze is hoofdletter- en spatiegevoelig.
Mis niets van Mepal en meld je aan voor onze nieuwsbrief door je naam en e-mail adres in te vullen. Dit kan onderaan iedere pagina. Mepal informeert je vervolgens graag over de nieuwe producten, speciale aanbiedingen en winacties. Je kunt je te allen tijde weer uitschrijven voor de nieuwsbrief.
Om jouw klantgegevens te wijzigen, log je eerst in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Je kunt vervolgens in jouw profiel je klantgegevens wijzigen of in het bestelproces. De gemaakte wijzigingen zijn van toepassing op alle bestellingen die je vanaf dat moment plaatst.
Lukt het niet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Ons streven is dat jij tevreden bent met alles wat je bij Mepal koopt. Maar mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met de bezorging of heb je een klacht? Neem dan direct contact met ons op. Heb je een klacht? Stuur dan een foto/video mee, zodat we je beter kunnen helpen. Wij helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!
Je kunt je klacht doorgeven per mail: klantenservice@mepal.com en natuurlijk ook telefonisch via 0573-820820. Wij zijn bereikbaar op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).
Ja, dat kan! Bij Mepal werken we met een eenvoudig principe: hoe meer je in één keer bestelt, hoe hoger je korting!
Bij bestellingen vanaf € 100,- kun je al profiteren van onze voordelige staffelprijzen.
Onze kortingsstaffels in één oogopslag:
10% korting bij een bestelling vanaf € 100,- tot € 249,99 (incl. BTW)
15% korting bij een bestelling vanaf € 250,- tot € 499,99 (incl. BTW)
20% korting bij een bestelling vanaf € 500,- (incl. BTW)
Bij bestellingen tot € 100,- verstrekken wij geen korting, je betaalt echter al geen verzendkosten meer bij orders boven € 35,-
Het betreffende kortingsbedrag wordt onder vermelding van ‘extra korting’ automatisch en direct in mindering gebracht op je bestelling op het moment dat je de bestelling plaatst. De kortingsstaffels gelden voor alle artikelen uit het assortiment, met uitzondering van afgeprijsde SALE artikelen. Let op: de bovenstaande kortingsstaffels kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen of actiecodes.
We willen graag dat je tevreden bent met onze producten. Is een product helaas toch niet wat je verwacht hebt en wil je het retourneren? Geen enkel probleem, je kunt een artikel zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen aan ons retourneren.
Let op: eigen ontworpen producten kunnen wij helaas niet retour nemen.
Bekijk hier voor meer informatie over de retourvoorwaarden en de terugbetaling.
