Mepal.com maakt gebruik van cookies

We gebruiken functionele cookies om je gebruik op onze website geanonimiseerd te analyseren zodat je een foutloze en geoptimaliseerde website krijgt. Via marketing cookies kunnen we e-mails en advertenties afstemmen op jouw interesses. Social cookies zorgen ervoor dat je reacties kunt plaatsen en informatie kan delen met je vrienden en/of jouw netwerk.

Als je meer wilt over weten welke cookies we plaatsen of als je het opnieuw wilt instellen, ga dan naar onze cookie pagina.

Accepteer cookies
Geavanceerd
Functionele cookies zorgen ervoor dat je een foutloze en geoptimaliseerde website krijgt.
Deze cookies worden gebruikt om advertenties af te stemmen op jouw interesses.
Social media cookies zorgen ervoor dat je reacties kunt plaatsen en informatie kan delen met je vrienden en/of jouw netwerk.
  • Gratis verzending vanaf €35,-
  • 2 jaar product garantie
  • 100% BPA-vrij
Menu

Black Friday: nog 21u 55m 8s gratis verzending op alles!

Gepersonaliseerde producten
Kan ik producten personaliseren?

Ja, het is mogelijk om je producten te personaliseren.

Wil je weten hoe? Klik dan hier voor meer informatie.

Hoe kan ik een product personaliseren?

Bekijk hier het assortiment voor het personaliseren van onze producten.

  • Kies een product dat je zelf wilt ontwerpen
  • Geef het product een kleur en voeg een afbeelding en/of tekst toe naar wens.
  • Klaar met je ontwerp? Plaats je ontwerp in de winkelwagen en klik op bestel nu.

Ontwerp nu

Waar moet ik op letten bij het uploaden van mijn afbeeldingen?

Bij het ontwerpen van je Mepal product kan je de volgende bestandstypes uploaden:

  • Jpg
  • Png

Hoe hoger de resolutie, des te mooier het resultaat. Zorg dat je foto niet te donker is.

Let op: Sommige png-bestanden hebben een transparante achtergrond. Deze wordt niet afgedrukt. Maar wanneer een afbeelding met een transparante achtergrond een schaduw heeft, dan wordt de schaduw wit afgedrukt. Dit zorgt voor een witte rand om je afbeelding. Helaas is het technisch niet mogelijk om dit zichtbaar te maken in je ontwerp. Wij adviseren daarom om een transparante afbeelding met een schaduw op een witte deksel, beker of fles te bedrukken of om eerst de schaduw te verwijderen. Anders krijg je om je afbeelding een witte rand.

Kunnen mijn bedrukte producten in de vaatwasser?

Ja, de bedrukte producten mogen in de vaatwasser op maximaal 40 graden.

Let op: we raden aan het onderste deel (RVS) van je isoleerfles, -beker en isoleerfles flip-up niet in de vaatwasser te doen, zo behoud je de bedrukking het mooist.

Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?

Nee, het is niet mogelijk om gepersonaliseerde producten te retourneren.

De producten zijn speciaal voor jou gemaakt en hierdoor is het niet mogelijk om ze terug te sturen. Ben je toch niet tevreden met het product? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!


Bekijk hier voor meer informatie over de retourvoorwaarden en de terugbetaling.

Mijn bestelling met gepersonaliseerde producten voldoet niet aan mijn verwachtingen. Wat kan ik doen?

Ons streven is dat jij tevreden bent met alles wat je bij Mepal koopt. Maar mocht een artikel onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, is er iets misgegaan met ontwerpen of heb je een klacht? Neem dan direct contact met ons op. Heb je een klacht? Stuur dan een foto/video mee, zodat we je beter kunnen helpen. Wij helpen je graag en staan altijd voor je klaar om het probleem zo snel mogelijk op te lossen!

Je kunt je klacht doorgeven per mail: klantenservice@mepal.com en natuurlijk ook telefonisch via 0573-820820. Wij zijn bereikbaar op werkdagen bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur (op vrijdag tot 16.00 uur).

Even ter controle: Ben je op de juiste website?