Voici quelques conseils pratiques pour profiter le plus longtemps possible de vos produits Campus :
- Tous les produits Campus peuvent être lavés au lave-vaisselle. Attention : nous recommandons de ne pas mettre la partie inférieure (en inox) de votre gourde isotherme Flip-Up au lave-vaisselle afin de préserver l’impression.
- Rangez le couvercle et la boîte Campus séparément : cela permet un séchage optimal.
- Laissez toujours le couvercle et la boîte Campus sécher séparément après le nettoyage afin d’éviter toute odeur.
- Le joint d’étanchéité des produits gourde Campus peut être ébouillanté, ainsi que le dispositif de surpression (ce dernier se trouve uniquement sur les gourdes enfant fabriquées avant 2018). Attention : les autres composants ne doivent pas être ébouillantés !
Un composant de vos produits Campus est endommagé ou doit être remplacé ? La plupart des pièces sont disponibles dans notre boutique de pièces détachées.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez toujours contacter notre service client.
Oui, tous les produits Campus peuvent être lavés au lave-vaisselle.
Conseil : pour votre gourde isotherme Flip-Up, nous recommandons de ne pas mettre la partie inférieure en inox au lave-vaisselle afin de préserver l’impression.
Non, les produits de la gamme Campus ne sont pas en mélamine. Pour connaître le matériau de chaque produit, consultez les informations produit correspondantes.
Oh non, le bord ou le clip de votre boîte Campus est cassé ! Heureusement, cela se remplace facilement. Si le bord est cassé ou fissuré, vous pouvez commander un nouveau bord dans notre boutique de pièces détachées. Voici les étapes :
Étape 1 : Tenez le couvercle de la boîte Campus par les côtés longs et tirez légèrement le bord vers l’extérieur.
Étape 2 : Utilisez vos pouces pour retirer la plaque.
Étape 3 : Placez la plaque dans le nouveau bord. Attention : les encoches doivent être du côté du clip, sous le couvercle.
Astuce : insérez la plaque en biais pour qu’un côté s’enclenche déjà sous les clips du nouveau bord.
Étape 4 : Appuyez sur la plaque pour la fixer. Votre boîte Campus est comme neuve !
Profitez à nouveau longtemps de votre boîte Campus !
Si le joint de votre gourde enfant doit être remplacé, vous pouvez le retirer facilement avec la pointe d’un couteau.
Le joint peut être commandé séparément dans notre boutique de pièces détachées. Vous n’avez pas besoin de racheter la gourde, vous prolongez sa durée de vie en remplaçant simplement le joint.
> Toutes les pièces pour les produits scolaires
Consultez la vidéo explicative pour les gourdes enfant (version après 2018) :
Instructions pour remplacer le joint :
- Insérez la pointe du couteau derrière le joint.
- Soulevez le joint actuel à l’aide du couteau.
- Placez le nouveau joint à sa place.
- Appuyez avec votre doigt pour qu’il s’enclenche correctement dans le bouchon.
Pour la version avant 2018, la vidéo explicative est disponible ci-dessous.
La moisissure peut apparaître à cause de produits acides comme le lait. Elle se loge alors dans le joint. Pour l’enlever, retirez le joint de la gourde enfant et ébouillantez-le.
Attention : le bouchon et la gourde elle-même ne doivent pas être ébouillantés !
Prévention :
Nettoyez régulièrement la gourde. Nous recommandons de la laver ou de la mettre au lave-vaisselle après chaque utilisation.
- Astuce : rangez la gourde et le bouchon séparément.
Remplacement des pièces
Vous pouvez également remplacer les pièces. Celles-ci sont disponibles séparément dans notre boutique de pièces détachées.
> Pièces pour gourdes enfant fabriquées à partir de 2018
Regardez ici la vidéo explicative pour les gourdes enfant (version après 2018) :
Si votre gourde enfant Campus fuit, le plus souvent le bouchon de sécurité n’est plus correctement en place. Ce bouchon de sécurité se trouve uniquement sur les gourdes enfant fabriquées avant 2018.
Pour plus d’informations, regardez la vidéo ou suivez les étapes ci-dessous :
Étapes pour démonter et remonter la gourde enfant (avant 2018) :
- Dévissez le bouchon de la gourde.
- Avec un objet émoussé (ex. un feutre), séparez le bouchon.
- Retirez le bouchon en silicone blanc.
- Replacez-le par le trou et fixez le petit bouchon sur la tige.
- Poussez le bouchon à l’arrière.
- Replacez le capuchon sur le bouchon.
- La gourde est prête à l’usage.
Pour les versions après 2018, assurez-vous simplement que le joint en silicone est bien en place.
- Retirez le joint avec la pointe d’un couteau.
- Nettoyez le joint et le bouchon. Même si les deux peuvent aller au lave-vaisselle, nous recommandons un lavage à la main.
- Remontez le bouchon.
Le reste du bouchon peut également être démonté. Posez le côté bombé sur la table et pressez pour retirer l’intérieur du bord.
Astuce : conservez toujours la gourde ouverte, ainsi elle sèche parfaitement lorsqu’elle est rangée.
Les pièces pour la gourde enfant sont disponibles dans notre boutique de pièces détachées.
Oui, les bouchons de nos gourdes pop-up et flip-up sont interchangeables. Cela permet de créer des combinaisons amusantes !
Attention : si vous changez un bouchon avec paille (comme sur les flip-up), faites attention à la longueur : la paille de la gourde Flip-Up est plus longue que celle de la gourde isotherme Flip-Up. Sinon, le bouchon peut être utilisé sans paille.
Pour un nettoyage quotidien :
Démontez le bouchon, la paille et la gourde séparément au lave-vaisselle.
Nous recommandons un nettoyage hebdomadaire approfondi du bouchon.
Étapes pour le nettoyage hebdomadaire :
- Dévissez le couvercle dans le sens inverse des aiguilles d’une montre pour le démonter.
- Faites ensuite glisser la partie en silicone du capuchon.
- Cela permet de libérer l’embout et de le retirer par le dessous.
- Remontez le capuchon en remettant l’embout en place.
- Replacez ensuite la partie en silicone sur son emplacement.
- Pour refermer le couvercle, revissez le capuchon dans le sens des aiguilles d’une montre sur le couvercle.
- Lorsque l’embout est relevé, la gourde est ouverte.
- Lorsque vous rabattez l’embout vers le bas, la bouteille se ferme de manière étanche.
Astuce : Pour nettoyer encore mieux et plus facilement la paille, nous proposons une petite brosse de nettoyage (avec une paille de rechange) dans notre boutique de pièces détachées. Les autres pièces pour la gourde flip-up sont également disponibles dans notre boutique de pièces détachées.
Vous avez encore des questions ? Vous pouvez toujours contacter notre service client.
Votre gourde isotherme Flip-Up doit rester propre pour une utilisation quotidienne optimale. Voici comment procéder :
La gourde isotherme en acier inoxydable n’est malheureusement pas compatible avec le lave-vaisselle. L’impression sur la bouteille pourrait s’effacer rapidement, c’est pourquoi nous recommandons un lavage à la main. Le bouchon et la paille de la gourde isotherme peuvent quant à eux être placés au lave-vaisselle.
Pour un nettoyage quotidien, il suffit de mettre le bouchon et la paille séparément au lave-vaisselle. Nous vous conseillons également de nettoyer le bouchon en profondeur une fois par semaine. Suivez les étapes ci-dessous pour le nettoyage hebdomadaire :
1. Dévissez le bouchon pour le démonter.
2. Faites glisser la partie en silicone du bouchon pour libérer l’embout et pouvoir le retirer par en dessous.
3. Replacez l’embout dans le bouchon.
4. Remettez la partie en silicone à sa place.
5. Pour remonter le bouchon, revissez le capuchon dans le sens des aiguilles d’une montre.
Embout relevé = gourde ouverte.
Embout abaissé = gourde fermée hermétiquement.
Astuce : pour nettoyer la paille plus facilement et en profondeur, un petit goupillon (avec paille de rechange) est disponible dans notre boutique de pièces détachées. D’autres pièces pour la gourde Flip-Up isotherme sont également disponibles.
Si vous avez encore des questions, notre service client est toujours à votre disposition.
Oui, vous pouvez utiliser votre gourde Flip-Up sans paille.
Pour les boissons gazeuses, nous recommandons également de ne pas utiliser la paille à cause de la pression dans la gourde.
Votre gourde Pop-Up ou gourde d’eau doit rester propre pour un usage quotidien. Voici la procédure :
Les gourdes Pop-Up et d’eau peuvent être nettoyées au lave-vaisselle pour un usage quotidien. La gourde isotherme Flip-Up en acier inoxydable, elle, doit être lavée à la main afin de préserver l’impression. Le bouchon et la paille de la gourde isotherme peuvent être placés au lave-vaisselle.
Nettoyage quotidien :
1. Dévissez le bouchon de la gourde Pop-Up ou d’eau.
2. Retirez le support blanc du bouchon en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
3. Retirez l’embout transparent en le tirant.
4. Placez ces pièces au lave-vaisselle.
Ces 4 étapes suffisent pour le nettoyage quotidien, toutes les pièces peuvent aller au lave-vaisselle. Nous vous recommandons de nettoyer soigneusement le bouchon une fois par semaine. Répétez alors les quatre étapes ci-dessus et poursuivez comme suit :
Nettoyage hebdomadaire :
5. Appuyez sur le bouton et soulevez le capuchon avec un objet fin et non tranchant.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton pour abaisser l’embout et le retirer du bouchon.
7. Pincez les bords de la plaque logo pour la faire avancer.
8. Toutes ces pièces peuvent aller au lave-vaisselle. Remontez ensuite le bouchon.
Instructions pour remonter la gourde :
9. Faites glisser la plaquette logo à sa place.
10. Remontez l’embout en plaçant le bec en silicone dans le support blanc.
11. Placez ensuite le bouchon coloré par-dessus.
12. Terminez avec l’anneau blanc muni de la plaquette logo.
13. Replacez le capuchon coloré sur les éléments blancs.
Les pièces pour la gourde ou bouteille à eau Pop-Up sont disponibles dans notre boutique de pièces détachées.
Vérifiez que toutes les pièces sont correctement en place. Il est essentiel que le joint en silicone soit bien installé. Si vous devez remplacer le joint, celui-ci est disponible dans notre boutique de pièces détachées.
Pour une gourde Pop-Up produite avant 2018 : suivez ces étapes
- Dévissez le bouchon de la gourde Pop-Up.
- Avant de démonter le bouchon, ouvrez l’embout.
- Retirez le support gris cranté en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.
- Retirez l’embout avec le joint en silicone et le ressort métallique en appuyant sur le bouton de déverrouillage, tout en tirant simultanément l’embout avec le ressort et le joint.
- Vous pouvez nettoyer les pièces détachées à ce moment-là. Bien que les pièces puissent aller au lave-vaisselle, nous recommandons un lavage à la main pour préserver leur durabilité.
- Avant de remonter le bouchon, vérifiez que le joint est correctement positionné sur l’embout. Pour ce faire, assurez-vous que le trou du joint est parfaitement rond à l’intérieur de l’embout. Si ce n’est pas le cas, replacez le joint correctement.
- Remettez l’embout avec le joint et le ressort dans le bouchon, en maintenant le bouton de déverrouillage.
- Revissez fermement le support gris cranté dans le bouchon dans le sens des aiguilles d’une montre.
- Fermez l’embout.
Pour plus d’informations, regardez la vidéo d’instructions ci-dessous :
Si l’embout ne se relève ou ne se rabat pas correctement, il y a probablement une petite casse sur une pièce du bouchon. Dans ce cas, veuillez nous envoyer une photo de votre gourde à serviceclient@mepal.com, afin que nous puissions vous envoyer les pièces défectueuses rapidement.
Oui, vous pouvez emporter des boissons gazeuses dans les gourdes suivantes :
Attention : pour les gourdes Flip-Up, nous recommandons de retirer la paille si vous utilisez des boissons gazeuses.
Nos produits sont conçus pour un usage durable et agréable. Il peut toutefois arriver qu’une pièce se casse ou se perde.
Nous proposons diverses pièces détachées dans notre boutique en ligne :
